当前位置:资格考试>人力资源资格

问题:

[多选] 根据“中国商业企业诚信公约”,下列说法中正确的是(  )。

A . 排除或者限制消费者合法权益应事先进行听证
B . 商品促销中的虚假宣传不应该超过合理限度
C . 对售出商品应该实行商品质量先行负责制
D . 应该主动征求消费者意见,妥善解决消费者投诉

参考答案:

  参考解析

《中国商业企业诚信公约》规定,严格履行“三包”规定和国家规定的其他售后义务,对售出商品实行商品质量先行负责制,兑现对消费者的各项服务承诺。主动征求消费者意见,妥善解决消费者投诉,主动接受政府、行业和消费者监督,不断改善经营,提高商品和服务质量。

在线 客服