问题：
A . 中央银行利用自己的声望和地位，使用口头或书面的形式
B . 以限制贷款增减额为主要特征
C . 以限制存贷款增减额为主要特征
D . 仅是一种指导，不具有法律效力
E . 具有一定的强制性
● 参考解析
窗口指导是指中央银行利用自己的地位与声望，使用口头或书面的形式，向金融机构通报金融形势，说明中央银行意图，劝其采取某些相应措施，贯彻中央银行的货币政策。故A选项正确。以限制贷款增减额为主要特征的窗口指导，作为一项货币政策工具，虽然仅是一种指导，不具有法律效力，但发展到今天，已经转化为一种具有一定强制性的手段。故B、D、E三个选项正确。
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