问题:
关键词:非常规突发事件;Web信息传播渠道;信任与再传播影响因素;偏最小二乘法;结构方程模型
● 参考解析
近年来非常规突发事件发生频繁,事件信息通过互联网络广泛传播。而突发事件中,预警信息的快速准确传播、谣言信息的及时制止对于挽救生命、降低损失有着十分重要的意义。本课题主要研究不同渠道对突发事件信息的传播效果的差异,影响人们信任各渠道,以及再传播突发事件信息的因素。通过建立理论模型并采用实证研究方法对理论分析结果进行验证。 基于组织信任整合模型、虚拟社区知识分享理论模型并借鉴媒介可信度研究等信任理论,提出了研究一突发事件信息Web渠道的信任模型;借鉴虚拟社区和电子商务领域中口碑传播的相关研究以及理性行为理论建立研究二突发事件Web信息再传播模型。根据模型分别明确了研究一和研究二的假设,并进行了问卷设计和调查,最后对回收的问卷数据进行了分析和处理。研究一采用了偏最小二乘( PLS) 路径分析法,使用SmartPLS软件对模型进行了假设检验和参数求解,比较了各渠道之间显著路径的差异从而得出影响人们对不同渠道信任的关键因素的差异。研究一证明不同渠道影响信任关键因素有明显差异,该研究成果为突发事件信息的发布者发布事件信息时渠道选择提供了决策依据。研究二采用结构方程模型分析方法,使用AMOS软件分别对再传播模型中的各维度进行建模和数据分析,此外考察了控制变量和调节变量对模型的影响,通过路径分析和假设验证得到了突发事件Web信息再传播的模型。为突发事件应急管理者提供了决策建议。
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