题目：CMMI在跨国软件项目管理中的应用

跨国软件公司面临的经济压力越来越大，汽油价格不断上涨，公司开始寻求跨国项目组的支持进行产品的开发和推广，优化利用公司的全球资源。软件公司的一个常规做法就是组成一个跨国软件项目组，由该项目组负责产品的开发和推广，直接面向全球市场。跨国软件项目组一方面具备传统单一地点软件项目管理的计划不科学和需求不明确等问题外，还因为其地域分散性和语言文化背景差异性使得跨国软件项目管理面临沟通不力和文化差异等问题。本论文首先研究了项目管理领域应用较广的项目管理知识体系指南(PMBOK-Project Management Body of Knowledge)和能力成熟度集成模型(CMMI -Capability Maturity Model Integration) 的最佳实践，特别是对CMMI的应用；然后研究了业界对跨国软件项目管理的研究资料，总结分析了跨国软件项目的特征以及存在的主要问题，和CMMI的哪些实践与这些问题的可能性解决方案有直接关联，形成初步结论如何在跨国软件项目管理中应用CMMI。基于理论分析的结果，对A公司的一个全球业务部门的多个跨国软件项目进行跟踪和问卷调查。分析在跟踪以及问卷调查中收集到的数据，验证理论研究中形成的结论，最后总结形成本论文的研究结果即CMMI，特别是CMMI的通用实践在跨国软件项目管理中应用的一些最佳实践。本论文的研究成果主要是如何应用CMMI的通用实践为跨国软件项目管理的过程改进工作建立必要的基础设施。