题目：玫琳凯公司在中国的企业社会责任案例研究

企业社会责任和利益相关者理论原本是社会学和管理学里两个相互独立的研究领域，现阶段引起学术界重视的企业社会责任理论在其研究过程中遇到的一些难题，比如说很难界定企业社会责任的范围，更多的学者倾向于引入利益相关者理论。因为企业社会责任更多是体现在概念或理论层面，如果将利益相关者引入到企业社会责任研究中，它就可以把企业承担社会责任的对象具体化，让企业在利益相关者理论的框架里对每一个利益相关者承担相应的责任。玫琳凯(中国)则是这两种理论结合的例证，实现了理论与案例的对焦。本文选取玫琳凯在中国的企业社会责任案例研究——利益相关者视角，玫琳凯(中国)的主要利益相关者包括销售队伍、员工、股东以及顾客、服务供应商、政府与社区,而玫琳凯(中国)通过先满足其核心利益相关者——销售队伍和员工的利益，获得企业内外部的认可，提高了企业的获利能力，从而满足股东及其它主要利益相关者需求的。所以本论文通过对玫琳凯(中国)的发展与企业社会责任的描述，探讨了玫琳凯(中国)企业社会责任的特征以及形成原因，解释了玫琳凯(中国)如何基于利益相关者视角，在核心价值观驱动下实现了利益相关者责任的协同。该研究成果丰富了利益相关者责任是企业社会责任的具体表现形式的理论，对其他企业识别利益相关者需求，有助于改善企业履行社会责任的态度与行为，具有一定的理论价值与实践指导意义。本研究是以直销企业——玫琳凯(中国)为案例，因直销与传统行业的经营模式有一定的差异性，对于传统行业是否具有普适性值得进一步研究。玫琳凯(中国)确定了其核心利益相关者，那么企业对各利益相关者的权重是如何确定的？这个也将作为后续课题进行进一步专题研究。