问题:
关键词:敏捷性用户体验;样本量;手机类型;任务数量;用户访谈
● 参考解析
随着科技的发展,用户对于产品的需求的变化越来越快,产品的更新换代也越来越快,这就要求传统的用户体验工作向快速高效的敏捷性用户体验转型。敏捷思想最早起源于软件开发领域。随后,其在可用性与用户体验工作中的应用越来越受到各界学者的重视。目前,敏捷性用户体验的研究主要集中在可用性测试与其他用户体验方法和敏捷开发工具的结合应用。本论文结合智能手机结构化访谈的方法,在研究样本量、手机类型与每名被试完成的任务数量对访谈绩效的影响的基础上,从样本量与任务数量的平衡角度分析不同方案的访谈绩效,从中选取较为敏捷的方案。 首先,文章总结回顾了国内外对于敏捷性用户体验及用户体验研究绩效的影响因素的相关研究,分析了现有研究的主要方向和结论,提出了本论文的研究方向和研究内容。其次,介绍了敏捷思想及用户体验研究的相关理论。再次,介绍了本文所涉及的智能手机结构化访谈的相关情况和数据整理方法。然后,文章的第四、五、六章分别分析了不同的样本量和手机类型、每名被试完成的任务数量、不同样本量和任务数量形成的方案对用户访谈绩效所产生的影响。文章分析对比了在各因素的不同水平下,不同优先级的需求、不同性质的需求及各方案的ROI。最后得出结论——在实际项目允许的情况下,为每名被试安排尽可能多的访谈任务可以达到敏捷性用户体验的目标。
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