问题:
关键词:辱虐管理;工作特征;工作绩效;成就需要
● 参考解析
对领导行为的探究一直学者研究的热点,人们也越来越意识到,领导者是有能力、有动机实施破坏性行为的。作为一种破坏型领导行为,辱虐管理普遍地存在于组织中,对组织和员工产生负面影响。21世纪初以 Tepper 为代表的国外学者们进行了大量的实证研究,并且取得了一定的成果。但是基于中国组织情境的辱虐管理研究相对较少,而我国受传统文化以及“上尊下卑”观念的影响,辱虐管理行为在我国组织中也十分常见,值得关注。Tepper(2000)的研究指出,辱虐管理是下属感知到的领导长期不断地采用言语或非言语性的恶意行为(不包括身体的接触),同时证实了其会降低员工的工作满意度、组织承诺、以及增加员工的心理压力等等。本文依据工作特征理论,研究辱虐管理对工作绩效作用机制,以期进一步拓宽辱虐管理的研究范围,并帮助企业和员工深刻认识辱虐管理的本质和作用机制,希望能够预防和控制其消极影响。本文运用访谈和问卷调查法进行了调研,运用因子分析、方差分析、相关分析等统计手段,分析控制变量对辱虐管理、工作特征及工作绩效的影响存在的差异,揭示了工作特征在辱虐管理对工作绩效作用机制中的中介作用,研究结果表明,辱虐管理对任务绩效产生直接的负面影响,并通过工作特征对任务绩效和周边绩效产生影响;辱虐管理对工作重要性和工作完整性产生负向影响,并通过这两个变量对任务绩效、周边绩效产生负向影响。辱虐管理对技能多样性、工作反馈性产生正向影响;通过技能多样性对任务绩效、周边绩效产生正向影响;通过工作反馈性对任务绩效产生负向影响,对周边绩效产生正向影响。研究还验证了成就需要在工作特征与工作绩效的影响关系中存在的调节效应。综上,本研究针对 “辱虐管理——工作特征——工作绩效”中介作用模型的验证,是对辱虐管理结果变量的内在机理进行剖析揭示的研究探索,在此基础上,聚焦于“工作特征——工作绩效”关系的研究部分,探究了个人成就需要在以上作用关系中存在的调节效应。最后,指出了本研究的理论进展与实践启示,说明了存在的不足之处,并提出了后续的研究建议。
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