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问题:

题目:A公司安防产品软件质量管理研究

关键词:软件质量管理;软件过程改进;能力成熟度模型集成

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  参考解析

随着计算机软件行业的不断发展,越来越多的企业加入到了这一行业,由此带来了越来越激烈的市场竞争。面对不断变化和激烈竞争的市场,软件产品质量己成为软件公司能够保持其长期优势和获得更多用户的关键。如何加强管理、提供高质量的软件产品已经成为软件公司面临的巨大问题。 当今的软件行业,仅将软件质量归因于开发人员的能力和技术层面是不够的,软件过程成熟度才是直接影响软件质量的主要因素。开发人员的能力主要体现于团队的力量和能力,技术主要通过软件工具及开发方法的应用来集中体现,软件过程成熟度则主要体现在对软件开发过程的控制能力和自我改善能力。所以我们必须以建立有效、稳定的软件过程为核心来强化开发团队的管理以及软件开发工具的应用,从而形成对软件的质量管理。 本文以安防产品生产厂商A公司为研究对象,综合运用文献分析、访谈等方法对软件质量管理进行分析研究。文中首先分析了A公司市场上反馈的产品问题,发现产品问题基本上都是软件质量问题造成的,产品的软件质量在功能性、稳定性和可维护性方面有明显不足。然后通过研究A公司软件质量管理的状况,分析其中存在的问题。 根据这些分析,本文理论联系实际,制定了基于能力成熟度模型集成(Capability Maturity Model Integration,简称CMMI)进行软件过程改进的解决方案。通过研究CMMI的裁剪,建立了具体的改进模型,并对改进模型中的过程域进行了设计。最后,通过对改进模型的实施情况分析,验证了该改进实践的有效性,以期为国内软件企业提高软件质量水平提供思路和借鉴。

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