题目：突发公共事件应对中的政府形象评价指标体系初探

20世纪以来，国际国内突发事件频发，公共危机不断。不断地挑战和影响着政府的公信力，影响政府在社会公众心目中的形象和地位，造成公众对政府的信任危机。所以各国目前都把政府形象作为理论研究的热点。但是从研究的成果来看，大多都是以正常社会状态下的政府形象塑造为主，少量的突发公共事件下的政府形象研究也是以定性分析为主，没有一个可供参考的政府形象评价标准。
为了让政府形象有一个能够量化分析，并能作为评价参考的指标体系。本文从突发公共事件这个特定的角度去构建政府形象评价的指标体系。
文章的第一部分是绪论，主要介绍了作者选题的背景和意义，主要思路和框架和主要的研究方法。
第二部分是相关的概念和理论。主要研究了公共危机管理理论，突发事件公共事件理论和政府形象理论三个方面。
第三部门是突发公共事件下政府形象评价指标体系的构建过程。本部分着重强调了建立指标体系的理论基础。
第四部分是对指标体系的修改和确立。本部分采用了大量实证研究的方法，结合德尔菲专家意见发，进行问卷调查，进而修改构建的三个层级的指标。然后又运用层次分析法给指标赋予权重，最终确立突发事件下的政府形象评价指标体系，并对其进行检验。
第五部分，提出本文的结论并总结研究的不足。