题目：工作压力、应对策略与工作倦怠和投入关系的研究

工作压力是我国在社会转型期企业员工普遍面临的一个问题，如何面对和缓解不同来源的工作压力，怎样对员工的压力进行有效的管理和引导一直是所有组织管理者所关心的问题。纵观以往企业员工的工作压力研究，主要探讨了不同性别、工龄、职位员工工作的消极压力来源，更多的关注对员工身心健康产生有害作用的压力来源，而往往忽视了挑战性或涉及积极的压力源的作用。工作倦怠和工作投入的整合研究给工作压力的结果研究提供了新的思路和方法。
本研究以积极心理学的研究范式为基础，采用问卷调查、结构访谈等方法，通过对西安、上海两地企业员工的问卷调查，探讨了工作压力的积极与消极两个方面——挑战性和阻断性压力以及与应对策略、工作倦怠和工作投入整合之间的关系，并验证应对策略的中介作用。
综合研究的结果，得出以下结论：
（1）企业员工工作压力由阻断性和阻断性压力二因素构成；应对策略由问题应对、情绪应对和重新评估三个因素组成；工作倦怠与工作投入整合由能量和认同两个维度构成。
（2）性别和受教育程度对工作压力产生影响作用。男性比女性员工有着高的挑战性压力和阻断性压力；受教育水平越高越有着高的挑战性压力，较低的阻断性压力来源。
（3）工作压力与应对策略、工作倦怠和工作投入整合之间存在不同程度的相关关系。挑战性压力与问题中心应对、重新评估、活力、奉献呈显着正相关，与情绪中心应对、情绪倦怠、去人格化呈显着负相关；阻断性压力与情绪中心应对、情绪倦怠呈显着正相关，与问题中心应对、重新评估、活力、奉献均呈显着性负相关。
问题中心的应对对情绪倦怠、活力、奉献和去人格化都有着显着的预测作用；情绪中心的应对对情绪衰竭和去人格化有着正向的预测作用，与活力呈相反作用；重新评估对工作投入有着正向的预测作用。
（4）应对策略的各维度在工作压力与工作倦怠和工作投入之间起到中介作用，问题中心应对和情绪中心应对在挑战性压力和阻断性压力对奉献和活力的效应模型中起着完全中介作用；重新评估在挑战性压力对情绪衰竭和去人格化的效应模型中起着完全中介作用。
上述研究结果表明，企业员工的工作压力来自于挑战性压力和阻断性压力两个方面，问题中心应对策略、情绪中心应对策略和重新评估应对策略在不同工作压力对工作倦怠和工作投入整合结果中起着不同的中介作用，说明由积极和消极工作压力引起的心理结果受到组织环境下员工不同应对策略的调节。