题目：庐山风景名胜区旅游软环境研究

旅游风景名胜区是旅游活动的核心和空间载体，是国家旅游资源的重要组成部分，也是国家发展旅游业的基础要素之一。在旅游风景名胜区发展的众多要素中，旅游环境是其持续、健康发展的前提。所以，对于旅游环境的研究至关重要。长期以来，对于风景名胜区旅游环境的研究，学者们大多只注重旅游硬件环境，而对旅游软环境缺乏足够的重视和研究。在现实生活中，人们也只注重可视的设施设备、旅游资源、旅游规划等旅游硬件环境的建设，而较少关注无形的旅游软环境建设。旅游业发展到今天，人们已经不再满足于硬件环境带来的物质享受，更加注重于软环境带来的心理和精神上的愉悦。一直被忽视的旅游软环境已成为风景名胜区旅游业发展的瓶颈。由此可见，旅游软环境的研究日益重要，并且已经开始引起人们的关注。
本文首先界定了旅游软环境的内涵，认为旅游软环境包括人文环境、旅游管理、旅游服务和旅游制度四个要素。其次，分别从这些方面，总结阐述了庐山风景名胜区旅游软环境的现状，进而深刻细致地分析了产生这些现状的原由。最后，针对这些方面的原因，探寻解决问题的途径。
本文通过对庐山风景名胜区旅游软环境的研究，得出如下结论：一、旅游软环境建设制约着旅游业的进一步发展，旅游风景名胜区的发展离不开旅游软环境建设。二、目前庐山风景名胜区的旅游软环境现状不容乐观，存在许多不尽如人意的问题，而这些问题的存在，成为庐山风景名胜区发展的瓶颈。三、庐山风景名胜区的旅游软环境，需要在人文环境、旅游服务、旅游管理和旅游制度等四个方面加以完善。
目前，学者们对于旅游软环境的研究尚处于初步阶段，没有详细、系统的研究成果。有些学者针对个别旅游景区的旅游软环境进行了研究，有些学者对旅游软环境的各组成部分进行研究。而这些都缺乏对旅游软环境的整体、系统研究。作者试图在总结前人研究成果的基础上，运用文献法研究、调查研究法、对比研究法等，对庐山风景名胜区的旅游软环境进行深入而系统的研究，以期对当前旅游软环境研究有一定的理论价值与实践价值。