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问题:

题目:福建省培田村游客感知调查与评价研究

关键词:游客感知,调查,评价,培田村

参考答案:

  参考解析


游客感知是影响旅游行为和产生旅游需求的重要心理因素,游客对旅游目的地的认识过程是从感知开始的,在实际游览某一目的地之后,游客又会产生对目的地旅游业发展各方面的实际感知,并会对其旅游消费行为的再产生施加相当的影响。本文的目的在于从游客感知角度进行调查分析,从中获知旅游业在游客心目中的感知特征,从而帮助旅游目的地发现旅游业发展中存在的问题和威胁,巩固和发扬自己的优势,消除劣势,实现当地旅游业的可持续发展。
全文以福建省连城县培田村为研究对象,通过对游客的问卷调查、对典型游客的深入访谈、综合运用Excel统计分析、重要表现程度分析法等方法,调查出不同类型游客在旅游前、旅游中、旅游后三个阶段中的感知心理特征的差异情况,并对以上结果进行了评价,总结出培田村游客感知特征及行为规律。通过以上调查与评价,发现了培田村旅游业存在诸多问题,如宣传促销力度不够、产品结构单一、形象定位不准、服务质量有待提高、基础设施落后、管理体制不健全、缺乏科学规划等方面问题。并针对以上问题提出了政府主导、加大宣传促销、优化产品结构、修正旅游形象、提升服务质量、完善基础设施、理顺管理体制、科学规划等开发思路和对策。
文章特色:
本文在理论上总结前人的研究成果,对旅游感知的概念、感知过程、影响感知的各种因素做了较为系统地分析,基于此分析构建了一个较为系统的游客感知过程模型。
本文采用了消费者行为研究的基础方法——实证研究法,以前来培田村的游客为例,编制了游客问卷,并针对典型游客进行了访谈,对影响游客感知的部分主客观因素和感知结果做了实证的分析研究,得出了培田村游客感知特征与行为指向。为我国历史文化名村(镇)游客感知研究提供了有益的参考。
本文在问卷与访谈相结合的基础上,通过对培田村游客感知特征的实证分析,总结出培田村旅游业发展目前存在的问题,提出了培田村旅游业发展思路和对策,为我国历史文化名村(镇)旅游地旅游业开发提供了一定的借鉴。
文章不足:
由于时间有限,本文的准备不够充分,问卷在设计上还不够全面,且问卷发放时间较为集中,没有关注到季节变化的问题,难免有失准确。
由于本人没有掌握更为先进的统计分析软件,致使统计结果不够丰富,科学性还有待进一步加强。
本文只选取了一个古村落进行了个案研究,研究结论虽能反映一些共性,但还需要继续深入,并在其他历史文化名村(镇)进行验证。同时有待于进行多个历史文化名村(镇)的对比研究。此外历史文化名村(镇)的旅游发展所存在的问题仅从游客角度分析还不全面,还应该从居民等角度进行全方位的分析,这都是今后学习研究的重点。

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